Лечение в Израиле: как не переплатить и не связаться с мошенниками

Сове­ты пре­зи­ден­та ассо­ци­а­ции агентств меди­цин­ско­го туриз­ма Израиля.

В Изра­и­ле высо­кий уро­вень меди­ци­ны. Но за послед­ние годы было несколь­ко интер­нет-скан­да­лов, кото­рые под­пор­ти­ли репу­та­цию изра­иль­ских кли­ник. Мошен­ни­ки и непро­фес­си­о­наль­ные пред­ста­ви­те­ли боль­ниц завы­ша­ли сто­и­мость лече­ния в 5–10 раз или бра­ли пред­опла­ту и пропадали.

Как выбрать кли­ни­ку и про­ве­рить мед­пред­ста­ви­те­ля на чест­ность рас­ска­зы­ва­ет Марк Каце­нель­сон, пре­зи­дент ассо­ци­а­ции агентств меди­цин­ско­го туриз­ма Изра­и­ля и парт­нер «Мед­мо­ста». Сло­во Мар­ку.

Получить план

В 2019 году для защи­ты ино­стран­ных паци­ен­тов пра­ви­тель­ство Изра­и­ля при­ня­ло закон о меди­цин­ском туриз­ме. В нем есть два важ­ных момента:

1. Что­бы зани­мать­ся меди­цин­ским туриз­мом в Изра­и­ле, нуж­на лицен­зия мини­стер­ства здравоохранения.
2. Перед поезд­кой боль­ни­ца или пред­ста­ви­тель боль­ни­цы обя­за­ны при­слать паци­ен­ту план и сто­и­мость лечения.

Мы часто виде­ли, что ино­стран­ные паци­ен­ты при­ез­жа­ют в Изра­иль и не зна­ют, что их ждет: какие про­це­ду­ры надо прой­ти и кто будет вести лече­ние. Они зна­ли общую сто­и­мость, некую абстракт­ную циф­ру, и боль­ше ниче­го. Паци­ен­та лег­ко обма­нуть, и этим поль­зо­ва­лись неко­то­рые недоб­ро­со­вест­ные пред­ста­ви­те­ли боль­ниц. Марк Каценельсон 

Пра­ви­тель­ство Изра­и­ля обя­за­ло боль­ни­цы и мед пред­ста­ви­те­лей высы­лать план со сто­и­мо­стью лече­ния до того, как паци­ент при­е­дет лечить­ся. В этом плане долж­ны быть:

• опи­са­ние про­бле­мы пациента;
• име­на вра­чей, кото­рые будут его лечить, их долж­но­сти и биографии;
• спи­сок диа­гно­сти­че­ских и лечеб­ных про­це­дур, кото­рые необ­хо­ди­мо сделать;
• сто­и­мость процедур.

Пред­ста­ви­тель боль­ни­цы боль­ше не может ска­зать: «При­ез­жай­те, боль­ни­ца вас ждет. Будем все рас­пи­сы­вать и пока­зы­вать на месте» или «Всё это будет сто­ить 20 тысяч дол­ла­ров, при­во­зи­те день­ги». Не согла­шай­тесь на такое лече­ние, так обыч­но дей­ству­ют мошенники.

Проверить, кто отвечает

Часто наши паци­ен­ты жалу­ют­ся: «Мы дума­ли, что едем в Ихи­лов, но ком­па­ния, с кото­рой мы рабо­та­ли, пове­ла себя недоб­ро­со­вест­но. Мы попа­ли в какую-то дру­гую клинику».

Нечест­ные мед­пред­ста­ви­те­ли при­кры­ва­ют­ся име­на­ми извест­ных боль­ниц, что­бы при­влечь боль­ше паци­ен­тов. Они при­сы­ла­ют план лече­ния буд­то бы на офи­ци­аль­ном блан­ке боль­ни­цы, а имя сво­ей ком­па­нии пишут в угол­ке. Кажет­ся, что план лече­ния при­сла­ла сама боль­ни­ца, но это не так.

Если вбить назва­ние любой извест­ной изра­иль­ской кли­ни­ки в интер­не­те, пер­вым делом вы уви­ди­те сай­ты меди­цин­ских пред­ста­ви­те­лей, кото­рые мас­ки­ру­ют­ся под боль­ни­цу. Это пута­ет пациентов:

По мое­му мне­нию доб­ро­со­вест­ные мед пред­ста­ви­те­ли ведут себя так:

• сра­зу пред­став­ля­ют­ся ком­па­ни­ей меди­цин­ско­го туриз­ма и не пря­чут­ся за брен­дом клиники;
• пока­зы­ва­ют лицензию;
• подроб­но рас­пи­сы­ва­ют, в какую боль­ни­цу едет паци­ент, как зовут вра­чей, при­сы­ла­ют их крат­кую биографию;
• состав­ля­ют план диа­гно­сти­ки и лече­ния со сто­и­мо­стью каж­дой процедуры;
• гово­рят, кто и когда будет кон­суль­ти­ро­вать, кто встре­тит в аэро­пор­ту, где будет жить паци­ент, кому зво­нить в экс­трен­ном случае.

Паци­ент дол­жен пони­мать, что его исто­рию болез­ни изу­чи­ли, и он едет к вра­чу, кото­рый его ждет и смо­жет помочь. Если ком­па­ния ниче­го не скры­ва­ет и откры­то ведет диа­лог, мож­но ехать.

Проверить стоимость

Недоб­ро­со­вест­ные ком­па­нии могут накру­чи­вать сто­и­мость лече­ния на 50% и выше. Дру­гой спо­соб обма­на – зани­жать сто­и­мость в отве­те, что­бы паци­ент согла­сил­ся на лече­ние, а по при­ез­ду завы­сить ее под раз­ны­ми предлогами.

Про­верь­те сто­и­мость лече­ния в несколь­ких ком­па­ни­ях и боль­ни­цах, что­бы сори­ен­ти­ро­вать­ся в ценах, или посмот­ри­те цены на меди­цин­ские услу­ги на сай­те мини­стер­ства здра­во­охра­не­ния Израиля:

Как определить недобросовестную компанию и мошенника

Есть несколь­ко при­зна­ков, по кото­рым мож­но запо­до­зрить в меди­цин­ском пред­ста­ви­те­ле мошенника:

• не пока­зы­ва­ет свою лицен­зию — раз­ре­ше­ние от мини­стер­ства здра­во­охра­не­ния Изра­и­ля, а все вопро­сы об этом обхо­дит сто­ро­ной. Раз­ре­ше­ние долж­но быть обязательно.
• Дает гаран­тии, обе­ща­ет 100% выздо­ров­ле­ние, гово­рит что-то вро­де: «Конеч­но, выле­чи­тесь» или «Вот мои паци­ен­ты с похо­жим диа­гно­зом вылечились»;
• не запра­ши­ва­ет исто­рию болезни.
• Не высы­ла­ет план лече­ния, а назы­ва­ет какую-то абстракт­ную сто­и­мость лече­ния. Что­бы понять, что сто­и­мость лече­ния адек­ват­ная, луч­ше запро­сить инфор­ма­цию у несколь­ких представителей.
• Не рас­ска­зы­ва­ет, какие про­це­ду­ры будут и как зовут вра­ча, гово­рит что-то вро­де: «На месте всё будет ясно».

Как уехать лечиться

Ино­стран­ный паци­ент может уехать лечить­ся в изра­иль­скую боль­ни­цу само­сто­я­тель­но или через представителя.

Пред­ста­ви­тель — это ком­па­ния, кото­рая зани­ма­ет­ся орга­ни­за­ци­ей поезд­ки в стране, где живет паци­ент. «Мед­мост» — такой пред­ста­ви­тель. Вот что мы делаем:

• отправ­ля­ем исто­рию паци­ен­та в несколь­ко боль­ниц, стран и полу­ча­ем вто­рое мне­ние о диа­гно­зе от несколь­ких врачей;
• помо­га­ем срав­нить раз­ные вари­ан­ты лече­ния и выбрать тот, кото­рый мак­си­маль­но под­хо­дит для кон­крет­но­го заболевания;
• запи­сы­ва­ем к вра­чу и на обсле­до­ва­ния, что­бы начать их как толь­ко паци­ент при­е­дет в больницу;
• орга­ни­зу­ем встре­чу паци­ен­та с пере­вод­чи­ком и коор­ди­на­то­ром кли­ни­ки в аэропорту;
• объ­яс­ня­ем, какие про­це­ду­ры пред­сто­ят и сколь­ко они будут сто­ить и даем паци­ен­ту план лече­ния от больницы.

Что­бы уехать лечить­ся в Израиль:

• отправь­те нам по элек­трон­ной почте выпис­ки из исто­рий болез­ни, резуль­та­ты ана­ли­зов, биоп­сию, диа­гноз, сним­ки и рас­шиф­ров­ки КТ и МРТ;
• полу­чи­те подроб­ный план обсле­до­ва­ния и лече­ния в Изра­и­ле с име­на­ми вра­чей, переч­нем про­це­дур, сро­ка­ми и стоимостью.

Если вас все устро­ит, мы при­шлем при­гла­ше­ние на лече­ние, орга­ни­зу­ем визу, авиа­би­ле­ты, транс­фер. Полу­чить план лече­ния мож­но за 1—3 дня. Что­бы уехать в Изра­иль, нуж­на виза. Если у вас она уже есть, мы орга­ни­зу­ем поезд­ку за день или два. Мы реко­мен­ду­ем при­ез­жать за 1–2 дня до нача­ла обсле­до­ва­ния, к нача­лу рабо­чей неде­ли. В Изра­и­ле рабо­чая неде­ля начи­на­ет­ся в вос­кре­се­нье. Сред­ний срок пре­бы­ва­ния в кли­ни­ке состав­ля­ет при­мер­но две—три неде­ли. Он зави­сит от забо­ле­ва­ния: врач опре­де­ля­ет срок инди­ви­ду­аль­но для каж­до­го паци­ен­та. Амбу­ла­тор­ные обсле­до­ва­ния и лече­ние про­во­дят­ся интен­сив­но. Напри­мер, после опе­ра­ции на серд­це паци­ен­та вста­ет с посте­ли уже на вто­рой день, а через неде­лю обыч­но выпи­сы­ва­ет­ся. Паци­ен­ты ред­ко задер­жи­ва­ют­ся в боль­ни­це доль­ше двух—трех недель.

Получить второе мнение врача

Запол­ни­те заяв­ку, для полу­че­ния экс­перт­но­го мне­ния с пла­ном лече­ния по ваше­му диа­гно­зу от 3 веду­щих вра­чей Кореи, Изра­и­ля, Гер­ма­нии, Тур­ции, Индии или России.